Kedves Julianna!Kolléganőim minden esetben megmutatják a rendelt tortát csomagolás elött és amennyiben az nem felel meg - ritkán de elő fordul - minden esetben felajánlanak egy másik tortát helyette,éppen azért hogy az ünnepeltek ne maradjanak torta nélkül.Sajnálom,hogy ön elégedetlenül távozott.